Отзывы и оценки
Здесь представлены последние отзывы и оценки об организациях нашего города. Это поможет в выборе качественных услуг или наоборот, предостережет от недобросовестных предпринимателей.
25.07.2022
Виктория
Недостатки: Компания, которая не делает ничего.
Комментарий:
Живем в доме №5 по улице Ухтомского под управлением ООО ГК ЮРВ. Дворников у нас нет, вокруг дома убираются периодически сами жильцы (хотя ГК ЮРВ утверждает, что дворники есть). Мытье подъезда №3 за почти 3 года нашего проживания здесь было замечено примерно 10 раз. Также мы, жильцы, самостоятельно собираем субботники, чтобы убраться в низине около дома, в которой никто никогда из коммунальных служб не производил уборку. Дороги подъездов к дому абсолютно разрушены уже много лет. Зимой ситуация такая же - могут раз в неделю присыпать песком пару квадратных метров около подъезда.
Мусорка - отдельная борьба. Чтобы вывоз мусора осуществлялся согласно СанПиН 2.1.7.3550-19 писали несколько обращений в администрацию Советского района. Мусорные контейнеры на постоянной основе поджигаются ночью. Сухие спиленные ветки рядом с мусоркой лежат месяцами.
Два года проживали в холоде, оплачивая отопление регулярно по нормативам (ведем борьбу за установку в подвале счетчика). В 2022 году ситуация была лучше, остается надеяться, что в 2023 году зимой будет также нормализована ситуация с отоплением.
Второй месяц лежит упавшее дерево, уже высохшее, в непосредственной близости около подъезда, что создает пожароопасную ситуацию.
В этом году запланирован капитальный ремонт - табличку, информирующую о нем, повесили (на ней указано, что работы ведутся с марта 2022 года). Больше никаких продвижений нет.
Отдельная тема - подвал, из которого регулярно доносятся канализационные зловония на весь подъезд или испарения влаги.
Устали бороться за то, чтобы проживать в нормальных человеческих условиях.
Живем в доме №5 по улице Ухтомского под управлением ООО ГК ЮРВ. Дворников у нас нет, вокруг дома убираются периодически сами жильцы (хотя ГК ЮРВ утверждает, что дворники есть). Мытье подъезда №3 за почти 3 года нашего проживания здесь было замечено примерно 10 раз. Также мы, жильцы, самостоятельно собираем субботники, чтобы убраться в низине около дома, в которой никто никогда из коммунальных служб не производил уборку. Дороги подъездов к дому абсолютно разрушены уже много лет. Зимой ситуация такая же - могут раз в неделю присыпать песком пару квадратных метров около подъезда.
Мусорка - отдельная борьба. Чтобы вывоз мусора осуществлялся согласно СанПиН 2.1.7.3550-19 писали несколько обращений в администрацию Советского района. Мусорные контейнеры на постоянной основе поджигаются ночью. Сухие спиленные ветки рядом с мусоркой лежат месяцами.
Два года проживали в холоде, оплачивая отопление регулярно по нормативам (ведем борьбу за установку в подвале счетчика). В 2022 году ситуация была лучше, остается надеяться, что в 2023 году зимой будет также нормализована ситуация с отоплением.
Второй месяц лежит упавшее дерево, уже высохшее, в непосредственной близости около подъезда, что создает пожароопасную ситуацию.
В этом году запланирован капитальный ремонт - табличку, информирующую о нем, повесили (на ней указано, что работы ведутся с марта 2022 года). Больше никаких продвижений нет.
Отдельная тема - подвал, из которого регулярно доносятся канализационные зловония на весь подъезд или испарения влаги.
Устали бороться за то, чтобы проживать в нормальных человеческих условиях.
24.03.2022
Алексей
Достоинства: Трудно сказать. Нет заинтересованности у работников.
Недостатки: Любые действия происходит только после нескольких звонков с тербованиями или личного визита к руководителю.
Комментарий: Очень длительное время нет уборщицы в доме, в подъяездах грязно. Много звонков было разных представителям организации от мастеров и до руководителя, но ситуация неизменна. При этом начисляют постоянно за содержание общего имещества. Делайте перерасчет всему дому 360 квартир.
11.12.2022
Евгения
Достоинства: Не выявлено!
Недостатки:
Декабрь только начался, а уже два раза отключали отопление!!! Зато квитанцию за ДЕКАБРЬ за отопление уже прислали! Вместо авансового платежа ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ за отсутствующее отопление!!!
При этом ни по одному телефону дозвониться невозможно!
БАРДАК! Только деньги огромные с людей снимать не забывают!!!
Декабрь только начался, а уже два раза отключали отопление!!! Зато квитанцию за ДЕКАБРЬ за отопление уже прислали! Вместо авансового платежа ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ за отсутствующее отопление!!!
При этом ни по одному телефону дозвониться невозможно!
БАРДАК! Только деньги огромные с людей снимать не забывают!!!
Комментарий: 11 декабря, при устранении аварии по отоплению, перед первым подъездом дома 37 по ул.Ополченская, была вырыта яма. Прошла уже неделя, а яма так и не зарыта, отапливается улица!!! КОГДА ЗАРОЮТ ЭТУ ЯМУ?!?!?!
10.02.2021
Джамал
Достоинства: Оценок 0
Комментарий:
Ранее не сталкивался с ними . Не давно узнал о существовании этой компании . Вполне согласен с мнениям предыдущими ораторами . Я даже больше скажу . Они меня так завели даже не возможно описать. Мне кажется там работают совсем не специалисты , начиная с диспетчера и всего остального . У меня своя помещение ( отдельно стоящее) , водоснабжение и все . На выходные в тайне отключили воду и ушли не уведомив об этом нас . Мне пришлось выходные дни потратит уйма времени и силы чтобы найти их и разобраться . Лишь понедельник когда я звонил диспетчеру и сказал что буду на вас жалобы писать тут же подключили воду к моему объекту. А какие хамы !!! А мастер какой ? Только по телефону услышал с утра по раньше уже готов был. А какие « грамотные» специалисты встретили ? Начали придираться к моим документам , что якобы у меня объект не правильно подключён к сетям Водоканала, хотя прошла более 25 лет с момента . Она обещала , что будет добиваться к отключении от сетей Водоканала . Дом откуда мы запитан к сетям Водоканала на лестничной площадке ужасный вид , мусор и всё -что угодно . Пройти не возможно было спускаться в подвал. И мастер не пришёл ни слесарей , хотя обещали мне демонстрировать место аварии . К прилегающей территории царствует антисанитария , годами не производится уборка территория
Об этом тот же день позвонил и сообщил в ЖКХ Краснооктябрьского района . Не своими делами занимаются а почему то не законное действие не пресекаются , администрация района ЖКХ закрывает глаза .
Ранее не сталкивался с ними . Не давно узнал о существовании этой компании . Вполне согласен с мнениям предыдущими ораторами . Я даже больше скажу . Они меня так завели даже не возможно описать. Мне кажется там работают совсем не специалисты , начиная с диспетчера и всего остального . У меня своя помещение ( отдельно стоящее) , водоснабжение и все . На выходные в тайне отключили воду и ушли не уведомив об этом нас . Мне пришлось выходные дни потратит уйма времени и силы чтобы найти их и разобраться . Лишь понедельник когда я звонил диспетчеру и сказал что буду на вас жалобы писать тут же подключили воду к моему объекту. А какие хамы !!! А мастер какой ? Только по телефону услышал с утра по раньше уже готов был. А какие « грамотные» специалисты встретили ? Начали придираться к моим документам , что якобы у меня объект не правильно подключён к сетям Водоканала, хотя прошла более 25 лет с момента . Она обещала , что будет добиваться к отключении от сетей Водоканала . Дом откуда мы запитан к сетям Водоканала на лестничной площадке ужасный вид , мусор и всё -что угодно . Пройти не возможно было спускаться в подвал. И мастер не пришёл ни слесарей , хотя обещали мне демонстрировать место аварии . К прилегающей территории царствует антисанитария , годами не производится уборка территория
Об этом тот же день позвонил и сообщил в ЖКХ Краснооктябрьского района . Не своими делами занимаются а почему то не законное действие не пресекаются , администрация района ЖКХ закрывает глаза .
27.07.2020
gala
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки:
Подъезды не моют.
Дворники не работают. С внутренней стороны дома не убирали больше месяца. В посадках, которые организовывают и за которыми ухаживают ухаживают жильцы в настоящее время кладбище птиц и животных, а также подобие мусорки и общественного туалета.
Подъезды не моют.
Дворники не работают. С внутренней стороны дома не убирали больше месяца. В посадках, которые организовывают и за которыми ухаживают ухаживают жильцы в настоящее время кладбище птиц и животных, а также подобие мусорки и общественного туалета.
29.04.2020
ЛАНКА
Комментарий: Добрый день, госпожа управляющая компании «РЕНЕССАНС» Першина Татьяна Владимировна ! Вчера 27 апреля 2020 года я обратилась по телефону вашей организации 91-13-21, где на мой вопрос с кем я разговариваю, ответ я не получила. Я обратилась с просьбой направить слесарей в квартиру моей мамы находящуюся по адресу Колпинская дом 16, кв 83. Объяснила что в данной квартире образовался свищ на кране смесителя в кухне и при открытие крана, вода под большим напором бьет в потолок. На что мне был дан ответ, что слесаря не смогут выехать по вызову, что б не заразить престарелую женщину короновирусом и они выезжают только по аварийным ситуациям.. На сколько мне известно что в указе президента нашей страны и губернатора нашей области четко сказано, что все службы обеспечивающие жизнедеятельность и безопасность граждан во время пандемии обязаны работать в обычном режиме !!! Надеюсь на скорейшие меры которые вы предпримете по моему сигналу. С уважением.
18.03.2020
Елена
Достоинства: Хорошо топят зимой, перебоев с водой нет
Недостатки: Море
Комментарий: Дом по улице Метростроевская 1. Весь двор в грязи, за ним вообще не ухаживают, каждый год копают трубы под окнами, с торца дома просел бетон и никто это не ремонтирует уже 2 года, подвал открытый, дезинсекцию не проводят, полно тараканов, в подъезде какие-то подтеки по стенам в том месте, где год назад ремонтировали трубу, делали ремонт год назад в подъезде, вонь стояла ещё полтора месяца. Чувство такое, что делали это самой дешевой, советской краской, дозвониться нереально. Квартплата бешеная. Когда это все закончится!!?? Вы вообще работать умеете или только тортики на работе едите?
25.12.2020
Юлия
Достоинства:
Не буду отталкиваться от работы в целом , но мы 3 дня сидели без горячей воды. Один звонок в управляющую компанию буквально за 30 минут и заявку приняли, подали, рабочих прислали ( очень вежливый и добросовестный народ) и воду тут же включили.
Операторы большие молодцы, девушка очень вежливая и коммуникабельная попалась
Не буду отталкиваться от работы в целом , но мы 3 дня сидели без горячей воды. Один звонок в управляющую компанию буквально за 30 минут и заявку приняли, подали, рабочих прислали ( очень вежливый и добросовестный народ) и воду тут же включили.
Операторы большие молодцы, девушка очень вежливая и коммуникабельная попалась
Недостатки: Нет
24.10.2019
Татьяна
Достоинства: нет
Недостатки: Отвратительное отношение, Управление домом никакое
Комментарий:
Ни уборка территории и подъездов, ни текущий ремонт подъездов и дома вообще не производится! При этом отказывают в перерасчете ссылаясь на то, что все делается!!!
Отношение хамское, при разговоре мастер хамит!
Это не управляющая компания, а очередная компания для сбора денег с жильцов!
Ни уборка территории и подъездов, ни текущий ремонт подъездов и дома вообще не производится! При этом отказывают в перерасчете ссылаясь на то, что все делается!!!
Отношение хамское, при разговоре мастер хамит!
Это не управляющая компания, а очередная компания для сбора денег с жильцов!
01.09.2018
Наталья
Недостатки: При обращении в компанию ремонт до сих пор не произведен.
Комментарий: При обращении в компанию в течении 2-х недель раборы произведены не были при снятии унитаза была нарушена платформа для крепления,установка сразу не была произведена жду 3-ю неделю. Что делать?! Была замена аварийного водяного стояка.
02.11.2018
иван
Достоинства: не заметил таких.
Недостатки: Два дня нет отопления в доме, два дня не дозвонится, по указанному номеру. автоотвечик просит оставить сообщение. сидим с холодными батареями, а на улице по ночам мороз. зато щета за отопление исправно приносят с...
Комментарий: Два дня нет отопления в доме, два дня не дозвонится, по указанному номеру. автоотвечик просит оставить сообщение. сидим с холодными батареями, а на улице по ночам мороз. зато щета за отопление исправно приносят с...
15.07.2018
Ирина Александровна
Достоинства: Их нет
Недостатки:
Уважаемые представители управляющей компании! 15 июля 2018 г. было выпадение осадков. Посмотрите пожалуйста, что происходит в подъезде №3 дома расположенного по адресу ул. Г.Титова 50. Видео снято на телефон. Во время небольшого дождя подъезд полностью затоплен, с трубы в подъезде хлещет вода. Ремонт данного участка не производится.Необходимо принять меры. Все сводиться к тому, что без жалобы, у нас ни чего не делается. При всем этом, оплата за коммунальные услуги повышается, берется в обязательном порядке. Получается, что граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги, а "службы" ремонтом могут занимать только в случае поступивших жалоб от жильцов, при этом самостоятельно не жилая контролировать происходящее безобразие.
К выше сказанному, добавляю что в подъезде ужасно воняет от мусоропровода (который необходимо вычистить и заварить) и бегают по подъезду тараканы. Отсутствие открывающихся окон, не дает возможность проветривать помещение. Полная антисанитария .
Уважаемые представители управляющей компании! 15 июля 2018 г. было выпадение осадков. Посмотрите пожалуйста, что происходит в подъезде №3 дома расположенного по адресу ул. Г.Титова 50. Видео снято на телефон. Во время небольшого дождя подъезд полностью затоплен, с трубы в подъезде хлещет вода. Ремонт данного участка не производится.Необходимо принять меры. Все сводиться к тому, что без жалобы, у нас ни чего не делается. При всем этом, оплата за коммунальные услуги повышается, берется в обязательном порядке. Получается, что граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги, а "службы" ремонтом могут занимать только в случае поступивших жалоб от жильцов, при этом самостоятельно не жилая контролировать происходящее безобразие.
К выше сказанному, добавляю что в подъезде ужасно воняет от мусоропровода (который необходимо вычистить и заварить) и бегают по подъезду тараканы. Отсутствие открывающихся окон, не дает возможность проветривать помещение. Полная антисанитария .
Комментарий: Сделай ремонт в подъезде, а не изображайте что он делается, подкрашивая стены и потолки.
18.11.2018
Валентина Вячеславовна
Достоинства: Полное безобразие!!! По телефону невозможно дозвониться, платежек за горячую воду и отопление нет уже 3 месяца, так как ЖилЭксперт не удосужился заключить договор с Концессией теплоснабжение, а между тем жильцы накапливают долги так как оплатить нет возможности.Какая может быть оценка кроме 0. Гнать нужно такие компании.
12.12.2018
Татьяна
Комментарий: Уважаемые жильцы мы можем на прямую заключить договор с концесси теплоснабжения с 3 апреля вступили в силу поправки в жилищный кодекс п.4.4 .2статья 44 ЖК. Нужно только на общем собрании подписать протокол и отправить в течении 10 дней в ресурсоснабжающуюторганизацию.
01.07.2018
Елена
Недостатки: Платёжные документы на оплату ЖКХ по адресу: г.Волгоград, ул.Скосырева, д.1б, корпус 2 не раскладывают по почтовым ящикам. Ящики с номерами квартир есть! Но платёжные документы бросают на подоконник в фойе и потом они разорванные, разбросаны по всему фойе! Если вы включаете в оплате ЖКХ не малую сумму за какое то виртуальное обслуживание, будьте любезны раскладывать платёжные документы по почтовым ящикам!!!
25.10.2018
Елена
Достоинства: Установлен автополив цветов, во дворе порядок, дорожки убираются постоянно, в подъезде чисто, пол практически стерильный!
Недостатки:
Вопросы с гражданами не решаются, на телефонные звонки отвечают редко и предоставить информацию не могут, акты по заявкам не составляются вовремя, только после 15 звонков непосредственно директору компании. один раз был беспредел по поводу электричества, обесточили 4 дома на 10 часов, дома не газифицированы, соответственно у людей отняли все средства для выживания, работающие жильцы не успели собраться на работу утром (отключили электроснабжение в 6:30), грудные дети и неработающие пожилые люди остались без электричества, и воды, а так же без лифта (дома 10-тиэтажные), домочадцы остались так же и без еды (нет возможности приготовить и разогреть), вечером, пришедшие люди с работы были так же вынуждены подниматься пешком на верхние этажи, и даже руки помыть дома возможности не было. Холодильники за это время (10 часов подряд) были разморожены, продукты испорчены. в масштабе 4-х многоквартирных домов это огромная сумма.
Это только малая часть беспредела, который периодически происходит в этой управляющей компании.
Вопросы с гражданами не решаются, на телефонные звонки отвечают редко и предоставить информацию не могут, акты по заявкам не составляются вовремя, только после 15 звонков непосредственно директору компании. один раз был беспредел по поводу электричества, обесточили 4 дома на 10 часов, дома не газифицированы, соответственно у людей отняли все средства для выживания, работающие жильцы не успели собраться на работу утром (отключили электроснабжение в 6:30), грудные дети и неработающие пожилые люди остались без электричества, и воды, а так же без лифта (дома 10-тиэтажные), домочадцы остались так же и без еды (нет возможности приготовить и разогреть), вечером, пришедшие люди с работы были так же вынуждены подниматься пешком на верхние этажи, и даже руки помыть дома возможности не было. Холодильники за это время (10 часов подряд) были разморожены, продукты испорчены. в масштабе 4-х многоквартирных домов это огромная сумма.
Это только малая часть беспредела, который периодически происходит в этой управляющей компании.
31.10.2018
Карина
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Во дворе убирают жильцы,мусор вовремя не вывозится-постоянная свалка и антисанитария,живём в доме год- ни разу не видела,чтобы в подъезде хотя бы просто мимо прошла уборщица. Летом,когда был ливень, текла крыша. Пришли,посмотрели,ушли,всё. 31 октября, отопления как не было,так и нет!!!
Комментарий: Посмотрим,что в квитанции за октябрь напишут за не отапливаемый дом
31.10.2018
Валентина
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки
Комментарий:
Ситуация аналогичная с 1 комментатором.
31 октября, отепления нет, позвонив к ним в деспетчерскую, 2 раза не побоюсь этого слова гавкнула не довольная женщина, сказав, что наш дом не входит в перечень их обслуживания, на 3 раз соизволили поговорить, смело заявив, что дом подключён к отоплению, ну да, мы скорее всего не заметили! На вопрос о начислениях за октябрь месяц, мне сказали, что перерасчета не будет, заплатим как положенно! Ужасная управляющая компания! Оценка 0!!! Жаль, что ее поставить нельзя
Ситуация аналогичная с 1 комментатором.
31 октября, отепления нет, позвонив к ним в деспетчерскую, 2 раза не побоюсь этого слова гавкнула не довольная женщина, сказав, что наш дом не входит в перечень их обслуживания, на 3 раз соизволили поговорить, смело заявив, что дом подключён к отоплению, ну да, мы скорее всего не заметили! На вопрос о начислениях за октябрь месяц, мне сказали, что перерасчета не будет, заплатим как положенно! Ужасная управляющая компания! Оценка 0!!! Жаль, что ее поставить нельзя
08.11.2018
Татьяна
Достоинства: Ни о каких достоинствах не может быть речи! Их попросту не существуют!
Недостатки: Их столько! Что писать замучаешься, да и места не хватит!
Комментарий: 26.10.2018г. наш дом по адресу ул.Северный городок 2 был подключен к отоплению, но несколько квартир все же так и остались без отопления, в т.ч. и наша 18 квартира. Сегодня уже 8 ноября и до сих пор не устранили проблему, дома холодно, батареи все ледяные! Мы каждый день звоним в УК и в аварийную службу, и каждый раз нас кормят пустыми обещаниями! В квартире сырость, плесень, подвал вечно затоплен и захломлен мусором. В подьезде убирают сами жильцы, впрочем как и во дворе. Ни уборщиц, ни дворников попросту нет! Антисанитария полная! Просто позор!
10.04.2018
Кристина
Достоинства: Своевременный выброс мусора, чистые подъезды
Недостатки: Не увидели
Комментарий: Проснувшись утром были приятно удивлены, ни свет ни заря двор убирается(листва,мусор),детская площадка,лавочки покрашены, просто в шоке... так чисто красиво еще не было. Первая управ компания работа которой стала заметна...а не тупо сбор денег и все. Спасибо УК Надежда!
10.04.2018
Татьяна
Достоинства: Чистота во дворе и подъездах, сухой подвал и не протекающая крыша, за отопление плата меньше, чем в соседних домах. Моментальное разрешение всех вопросов и проблем, возникающих у жильцов, ухоженный двор, новое асфальтовое покрытие, новые опоры освещения со светодиодными лампами, установлена современная детская площадка. Над подъездами также имеются светодиодные светильники, тротуары ограждены, на площадках в подъездах установлены датчики движения, домофоны с видеокамерами, имеется система видеонаблюдения на всей территории двора, для жильцов дома есть парковка с установленным шлагбаумом.
Недостатки: Нет
Комментарий: Мы рады жить в этом доме и благодарим Председателя и всех работников ТСЖ за комфорт и уют.
11.12.2018
влад
Достоинства: ИХ НЕТ ! (ВООБЩЕ НЕТ).
Недостатки: Наглость, криминал, круговая порука с надзорниками.
Комментарий: Тотальный беспредел во всем, жильцам хамят и угрожают, информацию фальсифицируют и скрывают., качество услуг - "ниже плинтуса". Общую собственность МКД отчуждают... Воруют даже частную собственность.